Vaše auto je nepojízdné. Porouchalo se nebo se vám stala dopravní nehoda. Nezoufejte. Neznamená to, že musíte chodit pěšky a na delší vzdálenosti využívat MHD. Od pojišťovny totiž můžete získat náhradní vozidlo. Nárok na něj však nevzniká vždy. V jakých situacích tedy máte nárok na náhradní vozidlo a co je dobré vědět?
Koho se týká nárok na náhradní vozidlo?
Nárok na náhradní vozidlo se pochopitelně odvíjí od podmínek konkrétního pojištění. A roli hraje také případná dopravní nehoda. Vždy záleží na tom, jestli jste dopravní nehodu zavinili vy nebo jste se stali poškozeným. Jestliže bylo vaše auto vyřazené z provozu třetí osobou, máte právo na náhradní vozidlo, které je hrazeno z povinného ručení viníka. Říká to občanský zákoník.
Není to však tak jednoduché, jak to na první pohled může vypadat. Po nehodě je totiž třeba doložit, že je vaše auto opravdu nepojízdné a vy ho nezbytně potřebujete. Důvodem k nezbytnému používání vozu může být zajištění chodu domácnosti nebo výkon povolání. Vždy je tedy ideální se spojit s příslušnou pojišťovnou a ujistit se, zda vám proplatí náklady na náhradní vozidlo. Pojišťovna by na svém webu vždy měla mít pravidla tohoto nároku.
Co když jste způsobili nehodu vy a další případy
Stali jste se viníkem dopravní nehody? Srazili jste srnku nebo došlo k poruše vašeho vyozidla? Někdo vám ho odcizil nebo zasáhla příroda? Pak záleží jen a pouze na tom, jakou pojistku máte uzavřenou. Některé pojišťovny půjčují auto na základě povinného ručení, u jiných pojišťoven je však třeba za tuto službu připlácet. Většinou jde o havarijní pojištění nebo jiné formy připojištění vozidla. Počítejte s tím, že náhradní vozidlo bude ve stejné nebo nižší kategorii než je váš poškozený vůz.
Co, když je škoda na vozidle totální
Je jasné, že pokud dojde k totální škodě na vozidle, k opravě už nedojde. Pokud jste však nehodu nezavinili vy, máte u většiny pojišťoven nárok na náhradní vozidlo v přiměřené lhůtě. Bohužel to však není úplně jednoduché. Každá pojišťovna má v tomto případě vlastní podmínky a samozřejmě také vlastní lhůty. Jestliže se vám tedy stane tato nepříjemná záležitost, vždy prostudujte dopodrobna konkrétní pojistné podmínky a nároky jaké z něho vyplývají.
Ne vždy máte vůz na celou dobu opravy
Nelze obecně řící, na jakou dobu budete mít k dispozici náhradní vůz. Pravidla jednotlivých pojišťoven se totiž velmi liší. Z toho důvodu je ideální si vždy před uzavřením pojištění jeho podmínky řádně a pečlivě prostudovat. Obvykle bývá zapůjčení náhradního vozidla limitované časově, ale také finančně. Je tedy daný maximální počet dnů, po které vám bude vůz k dispozici a navíc jsou vyčíslené také maximální náklady spojené s půjčovným, a to obvykle v podobě denní sazby.
Ideální je proto se informovat předem o časových možnostech opravy. Rozdíl mezi plněním pojišťovny a celou cenou půjčového byste případně museli hradit sami. Pojišťovna v žádném případě nehradí pohonné hmoty nebo další provozní kapaliny. Pojištění se obvykle nevztahuje také na vratnou kauci. Tu musí při zapůjčení uhradit klient.
Náhradní vozidlo v případě záruční opravy
Jestliže máte svůj vůz v záruce, prodejce by měl zajistit náhradní vůz po celou dobu opravy. V případě záruční opravy je většinou náhradní vozidlo poskytované zdarma. V případě, že jde o jinou než záruční opravu, většinou vám prodejce nabídne vůz za paušální částku.
Co když dojde k nehodě s náhradním vozidlem?
Náhody se bohužel dějí a může se stát, že během opravy vašeho vozu dojde k další dopravní nehodě s náhradním vozidlem. V každém případě je dobré už dopředu vědět, jak se zachovat. Samozřejmě, že každá půjčovna má svá pravidla, jak se zachovat. Vždy však platí, že je třeba přivolat policii. A to ať už jste viníkem nehody nebo poškozeným. Protokol nehody podepište jen v případě, že s ním bezezbytku souhlasíte. Pokud nesouhlasíte, připište námitky do poznámky v protokolu. Ideální je však veškeré kroky podnikat v součinnosti s majitelem vozidla. Toho je třeba neprodleně o nehodě informovat.
Je jasné, že povinné ručení kryje škody do výše limitů, a to i u půjčených vozů. Škoda nad tento limit hradí klient půjčovny. Z toho důvodu je dobré se předem informovat o výši limitů. Samozřejmě byste se před půjčením měli seznámit také s podmínkami provozu náhradního vozidla. A vůz si při převzetí pečlivě zkontrolujte. Můžete si jeho stav i nafotit. Při vracení je totiž nutné vrátit vůz v původním stavu. Vůz by tedy při vracení měl být čistý, nádrž plná a vozidlo nepoškozené.